重要なお知らせ

PJP-25UR専用ACアダプター 無償交換のご案内

2012年2月1日
ヤマハ株式会社

ヤマハ会議用マイクスピーカー PJP-25UR専用ACアダプター「PS-AC1」ご愛用のお客様へ

弊社が2007年より販売しております ヤマハ 会議用マイクスピーカー PJP-25UR専用ACアダプター「PS-AC1」の一部におきまして、長期間連続通電した場合に電圧が低下し、PJP-25UR本体が作動しなくなることが判明しました。

今後とも継続してご使用いただくために専用ACアダプター「PS-AC1」の交換を無償にて実施させていただきます。該当する専用ACアダプター「PS-AC1」をお持ちのお客様には、下記弊社窓口(問い合わせ先)までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 今後はより一層、品質管理の徹底を図り、再発防止に努めてまいりますので、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

対象製品 ヤマハ PJP-25UR専用ACアダプター (下記 写真右)
品番 PS-AC1
対象確認方法 専用ACアダプター本体上部に“0825”の刻印がある製品(下記 写真参照)
販売期間 2007年12月~2011年12月
販売経路 Web会議ソフト会社、IT関連製品の流通業者、家電量販店など
対象台数 900台

PJP-25URPJP-25UR(ご参考)

専用ACアダプター「PS-AC1」専用ACアダプター「PS-AC1」
(専用ACアダプター本体には品番表示がありません)

対応内容

ご連絡をいただいたお客様には、弊社より専用ACアダプター「PS-AC1」の交換品(本体部のみ)を送付いたします。
交換品が届きましたら、お使いの専用ACアダプター「PS-AC1」(本体部のみ、下記写真ご参照)を同封の宅配便の着払い送付状を用いて、弊社までご送付下さいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先

プロジェクトフォンお客様ご相談センター
TEL:053-460-2822
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~12:00、13:00~17:00(祝日及びセンター休日を除く)

ヤマハ株式会社 サウンドネットワーク事業部 営業部
TEL:03-5488-6794
受付時間:月曜日~金曜日 9:00~12:00、13:00~17:00(祝日及び弊社休日を除く)

お客様の個人情報について

お客様の氏名、ご住所、お電話番号などの情報は、今回の無償交換実施のためのみに利用し、適切に管理いたします。

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