製品をご購入いただいたお客さまも、これからの購入をご検討されているお客さまもご利用いただけます。
※お問い合わせは日本国内販売製品に限ります。また、日本国以外にお住まいのお客様には直接お答え
できない場合がございます。各地域、あるいは各国の関連窓口宛にお問い合わせください。
・下記製品については該当ページよりお問い合わせください。
よくあるお問い合わせ
お客様からお寄せいただくよくあるお問い合わせをまとめました。お問い合わせの前にぜひご確認ください。
代表的なお問い合わせ例
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製品に関するお問い合わせ窓口
お問い合わせの前に、下記の点についてご確認ください。
-
お使いの機種名、コンピューターと接続の場合は、コンピューターのOSなどの環境、ご質問内容などを詳しくお知らせください。
お客様コミュニケーションセンター 電子ピアノ・キーボードご相談窓口
![[電話]](/support/wp-includes/images/smilies/icon_phone.gif){kind=icon}
- 0570-006-808
(※ ナビダイヤル=全国どこからでも市内通話料金でおかけいただけます) 上記番号でつながらない場合は 053-460-5272 へおかけください。
受付時間 月曜～金曜 10:00～18:00／土曜 10:00～17:00
(日曜・祝日・センター指定定休日を除く)- ・お客様とのお電話は、お問合せに対する回答、ご要望に対する対応及び応対品質向上のために全ての通話内容を録音させていただいております。
- ・お客様とのお電話が予期せぬ障害などで途中切断してしまった時、または応対に正確を期すために、お電話番号の通知をお願いしております。
発信番号を非通知に設定されている場合は、はじめに”186”をダイヤルしてから、問合せ先電話番号におかけいただきますようご協力をお願いいたします。 - ・お問い合わせ内容によっては、お問い合わせ内容に関連のある他部門、またはヤマハグループ会社の担当者から回答させていただく場合がございます。予めご了承ください。
![[メール]](/support/wp-includes/images/smilies/icon_mail.gif){kind=icon}
※日曜・祝日など、窓口の休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の回答となります。ご了承ください。
修理に関するお問い合わせ・ご依頼窓口
修理のご依頼は、お買い上げの販売店にご相談ください。
転居や贈答品などで販売店に連絡できない場合は、下記ヤマハ修理ご相談センターまでお問い合わせください。
ヤマハ修理ご相談センター
- 0570-012-808
(※ ナビダイヤル=全国どこからでも市内通話料金でおかけいただけます) 上記番号でつながらない場合は 053-460-4830 へおかけください。
受付時間 月曜～金曜 9:00～18:00／土曜 9:00～17:00 (日曜・祝日・センター指定定休日を除く)- FAXでのお問い合わせ：
- 東日本地域： 03-5762-2125 (北海道、東北、関東、甲信越 地域)
- 西日本地域： 06-6465-0367 (九州・沖縄、中国・四国、近畿、東海、北陸 地域)
- ・お客様とのお電話は、お問合せに対する回答、ご要望に対する対応及び応対品質向上のために全ての通話内容を録音させていただいております。
- ・お客様とのお電話が予期せぬ障害などで途中切断してしまった時、または応対に正確を期すために、お電話番号の通知をお願いしております。
発信番号を非通知に設定されている場合は、はじめに”186”をダイヤルしてから、問合せ先電話番号におかけいただきますようご協力をお願いいたします。 - ・お問い合わせ内容によっては、お問い合わせ内容に関連のある他部門、またはヤマハグループ会社の担当者から回答させていただく場合がございます。予めご了承ください。
※日曜・祝日など、窓口の休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の回答となります。ご了承ください。
修理受付窓口
![[修理]](/support/wp-includes/images/smilies/icon_repair.gif){kind=icon}
お持ち込み修理は、全国のヤマハ修理受付サービス拠点でも受け付けております。
※ヤマハ修理受付サービス拠点へのお電話は、上記ヤマハ 修理ご相談センターで承ります。
