AV、PA、音楽制作機器、その他製品お問い合わせ
ご案内
夏季休業のお知らせ
- 2020年8月3日
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誠に勝手ながら、下記の期間は休業とさせていただきます。
休業期間： 2020年8月8日（土）～2020年8月16日（日）
お客様から休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、8月17日（月）より順次ご回答申し上げます。
ご不便をお掛けいたしますが、何とぞよろしくお願い申し上げます。
被災したヤマハ製品の特別修理サービス対応のご案内
- 2020年7月6日
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このたびの災害により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
令和2年7月3日からの大雨に伴い被災した製品の特別対応について（対象地域：山形県、長野県、岐阜県、島根県、福岡県、佐賀県、大分県、熊本県、鹿児島県）
令和元年台風第19号に伴い被災した製品の特別対応について
令和元年台風第15号の影響による停電に伴い被災した製品の特別対応について
窓口臨時休業のお知らせ
- 2020年6月19日
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新型コロナウイルスの感染拡大防止対策として、以下の窓口を臨時休業しております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。臨時休業窓口
※1 メール（Webフォーム）によるお問い合わせはご対応しております。窓口 休業期間 バイカウントオルガンお問合せ窓口※1 4/9～ アビテックスお客様相談窓口※1 4/9～
AV関連製品
「vTuner」を利用したインターネットラジオサービスに関するご説明
- 2019年9月30日
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「vTuner」を経由したインターネットラジオサービスの利用が断続的に制限された状態が続いております。当機能をご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
詳しくはこちらをご覧ください。
【主な品目】ホームシアターシステム/AVアンプ/HiFiコンポーネント/スピーカーシステム/デスクトップオーディオ
- 上記番号でつながらない場合： 053-460-3409
- 受付時間：10:00-17:00（月～金）
※土日祝及び弊社指定休日除く - 受付時間：10:00-17:00（月～金）
製品のセキュリティー脆弱性について
セキュリティーリサーチャーの皆様へ: 弊社製品におきましてセキュリティー上の脆弱性を発見された場合は、Webフォームより詳細をご報告いただけますようお願い申し上げます。
※件名に『製品のセキュリティー脆弱性について』とご入力ください
音楽制作
【主な品目】シンセサイザー/ステージピアノ/音源モジュール/MIDIコントローラー/シーケンサー
- 上記番号でつながらない場合： 053-460-1666
- 受付時間：10:00-17:00（月～金）
※土日祝及び弊社指定休日除く
【主な品目】AGシリーズ
コンピューターミュージック用ソフトウェア（SOLシリーズ、XGworksシリーズなど）、コンピュータミュージック用パッケージ（HELLO! MUSIC!シリーズ）に関するサポート終了情報は、下記をご覧ください。
プロオーディオ製品
アプリ
防音室、調音パネル
新型コロナウイルス感染症の感染防止対策に伴う電話窓口臨時休業のお知らせ
- 2020年4月6日
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新型コロナウイルスの感染予防対策の対応を実施いたします。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
※回答が遅れる場合がございます。また窓口の休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の回答となります。ご了承ください。
- 受付時間：10:00-12:00、13:00-17:00（月～金）
※土日祝及び弊社指定休日除く
- 受付時間：10:00-12:00、13:00-17:00（月～金）
※土日祝及び弊社指定休日除く
