Line 6サポートメニュー

RELAY® G10 安全性に関する重要なお知らせ： 発火のおそれがあります

2020年3月以前にご購入いただいたRelay G10、Relay G10SおよびRelay G10Tワイヤレス製品をお持ちのお客様は、ファームウェア・アップデートを早急に行っていただきますようお願いいたします。また、充電用ケーブル「Relay G10T USB Cable」はただちに使用を停止していただき、回収にご協力をお願いいたします。
ファームウェア・アップデート方法および充電用ケーブルの回収について

お問い合わせ先
Relay G10 アップデートフリーダイヤル
0120-626-808

受付時間：月曜～金曜 11:00～17:00　（祝日および弊社休日を除く）
※製品のカテゴリ選択のアナウンスが流れた場合は、1番のギター・ギターアンプ・エフェクト・ギターワイヤレスを選択してください。
お問い合わせフォーム

• ご購入・お取扱いに関するお問い合わせ窓口

• 修理に関するお問い合わせ・ご依頼窓口

お問い合わせの前に、下記の点についてご確認ください。

• まずは製品マニュアルにて、お問い合わせに該当する箇所をご一読願います。

• お使いの製品がLine 6機器であることをご確認ください。

• 弊社以外の製品による干渉やトラブルがないことをご確認ください。

0120-063-808

携帯電話、IP電話から
050-3852-4473

電話受付時間：11:00～17:00（土・日・祝日・センター指定定休日を除く）

・お客様とのお電話は、お問合せに対する回答、ご要望に対する対応及び応対品質向上のために全ての通話内容を録音させていただいております。

・お客様とのお電話が予期せぬ障害などで途中切断してしまった時、または応対に正確を期すために、お電話番号の通知をお願いしております。
発信番号を非通知に設定されている場合は、はじめに”186”をダイヤルしてから、問合せ先電話番号におかけいただきますようご協力をお願いいたします。

・お問い合わせ内容によっては、お問い合わせ内容に関連のある他部門、またはヤマハグループ会社の担当者から回答させていただく場合がございます。予めご了承ください。

※土日・祝日および弊社規定休日の都合、およびお問い合わせの混雑状況・件数により、ご回答までにお時間をいただく場合がございます。
なお、期日指定でのご回答はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

修理のご依頼は、お買い上げの販売店にご相談ください。
転居や贈答品などで販売店に連絡できない場合は、下記ヤマハ修理ご相談センターまでお問い合わせください。

・お客様とのお電話は、お問合せに対する回答、ご要望に対する対応及び応対品質向上のために全ての通話内容を録音させていただいております。

・お客様とのお電話が予期せぬ障害などで途中切断してしまった時、または応対に正確を期すために、お電話番号の通知をお願いしております。
発信番号を非通知に設定されている場合は、はじめに”186”をダイヤルしてから、問合せ先電話番号におかけいただきますようご協力をお願いいたします。

・お問い合わせ内容によっては、お問い合わせ内容に関連のある他部門、またはヤマハグループ会社の担当者から回答させていただく場合がございます。予めご了承ください。

※窓口の休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の回答となります。ご了承ください。