楽器お問い合わせ
お問い合わせフォームメンテナンスのお知らせ
- 2024年12月6日
-
以下の日程でお問い合わせフォームからの受付を停止いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、メンテナンス時間外のご利用をお願いいたします。■日程
2024年12月11日（水）9:00 ～17:30
※作業の状況により終了時間が前後することがございますのでご了承ください。
- Webフォーム
- LINEチャットサポート
0120-137-808
- 携帯電話、IP電話からは050-3852-4080
- 電話受付時間：10:00～17:00
（土・日・祝日・センター指定定休日を除く）
- Webフォーム
- LINEチャットサポート
- 0120-139-808
- 携帯電話、IP電話からは050-3852-4079
- 電話受付時間：10:00～17:00
（土・日・祝日・センター指定定休日を除く）
- Webフォーム
- LINEチャットサポート
- 0120-139-808
- 携帯電話、IP電話からは050-3852-4079
- 電話受付時間：10:00～17:00
（土・日・祝日・センター指定定休日を除く）
- Webフォーム
- LINEチャットサポート
- 0120-138-808
- 携帯電話、IP電話からは050-3852-4078
- 電話受付時間：10:00～17:00
（土・日・祝日・センター指定定休日を除く）
- Webフォーム
- LINEチャットサポート
- 0120-145-808
- 携帯電話、IP電話からは050-3852-4083
- 電話受付時間：10:00～17:00
（土・日・祝日・センター指定定休日を除く）
【重要】THR10II Wireless/THR30II Wirelessギターアンプをご愛用のお客様へ「ファームウェアアップデートのご案内」
- 2020年3月13日
-
THR10II Wireless/THR30II Wirelessでご利用可能なギターワイヤレストランスミッター Line 6 Relay G10Tにおいて、内蔵のリチウムイオン電池起因による発熱・発煙の症状が一部の個体で確認されました。
詳しくはこちらをご確認ください。
アコースティックドラム/電子ドラム
- Webフォーム
- LINEチャットサポート
- 0120-143-808
- 携帯電話、IP電話からは050-3852-4093
- 電話受付時間：10:00～17:00
（土・日・祝日・センター指定定休日を除く）
フィンガードラムパッド
- Webフォーム
- LINEチャットサポート
- 0120-145-808
- 携帯電話、IP電話からは050-3852-4083
- 電話受付時間：10:00～17:00
（土・日・祝日・センター指定定休日を除く）
マーシャル、Line 6及びAmpegの真空管アンプ製品の修理ご対応について（真空管交換を伴う修理ご対応の再開）
部品調達が困難な状況から休止しておりました真空管交換を伴う修理につきまして、2024年1月15日よりご対応を再開いたします。
真空管の仕入価格高騰のため、修理の際に交換が必要な真空管の種類によっては修理費用が大幅に値上りとなりますこと、予めご了承のほどお願い申し上げます。
*製品お預り後の見積キャンセルについては、別途点検料を申し受けますことご注意ください。
*修理についてのお問い合わせ・ご依頼はお買い上げの販売店、または最寄りのマーシャルショップで承っております。
なお、今後の部品調達状況により、真空管交換を伴う修理を再度休止させていただく場合がございます。
お客様向けご相談窓口 電話番号変更のご案内（変更日：2024年10月1日）
- 2024年9月24日
被災したヤマハ製品の特別修理サービス対応のご案内
- 2024年9月24日
-
このたびの災害により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
令和6年11月8日からの大雨により被災した製品の特別対応について（対象地域：鹿児島県）
