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各ご相談窓口臨時休業のお知らせ

2026年3月18日

誠に勝手ながら、システムメンテナンスに伴い、一部のご相談窓口を後述日程で臨時休業いたします。
【臨時休業日程】2026年3月24日（火）　10:00〜13:00
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
該当の窓口につきましては、こちらからご確認ください。

各窓口対応　受付時間変更のご案内（変更日：2026年1月6日） 

2025年12月22日

各窓口対応　受付時間変更のご案内（変更日：2026年1月6日）

被災したヤマハ製品の特別修理サービス対応のご案内

2025年12月9日

このたびの災害により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

令和7年青森県東方沖を震源とする地震により被災した製品の特別対応について（対象地域：青森県、岩手県）

お客様向けご相談窓口 電話番号変更のご案内（変更日：2024年10月1日）

2024年9月24日

お客様向けご相談窓口 電話番号変更のご案内（変更日：2024年10月1日）

和楽器NEO-KOTO（ネオ箏）をご愛用のお客様へ「無償点検・補強修理実施のご案内」

2015年7月23日

NEO-KOTO（ネオ箏）の長年に亘るご使用で、製品側面（龍頭側）の「ペグユニット」が破損し、弦の張力によって飛び出すおそれがあります。
今後とも安心してご使用いただくために製品の点検と補強修理を無償にて実施させていただきます。
詳しくはこちらをご確認ください。

ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。