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平成30年7月豪雨による被災を受けた製品の特別修理サービス対応について

2018年07月11日

被災されました皆様、そのご家族の方々に心よりお見舞い申し上げますとともに、被災地の一日も早い復旧を心より祈念いたします。
弊社では、災害救助法の適用地域で被災されたお客様に特別修理サービス対応を実施いたします。詳細につきましては下記よりご確認ください。

ヤマハ電子楽器・電気音響製品、ヤマハピアノ、ヤマハギター、ヤマハドラム製品(マーチングドラムを除く)

平成30年大阪府北部を震源とする地震にかかる被災製品への特別修理サービス対応について

2018年06月21日

この度の大阪府北部を震源とする地震で被災されました皆様、そのご家族の方々に心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早く被災地が復興されますことを祈念いたします。
弊社では、災害救助法が適用された地域で被災されたお客様に特別修理サービス対応を実施いたします。詳細につきましては下記よりご確認ください。

ヤマハ電子楽器・電気音響製品、ヤマハピアノ、ヤマハギター、ヤマハドラム製品(マーチングドラムを除く)

和楽器NEO-KOTO(ネオ箏) をご愛用のお客様へ「無償点検・補強修理実施のご案内」

2015年07月23日
2001年4月より2015年6月まで販売しておりましたNEO-KOTO(ネオ箏)におきまして、
長年に亘るご使用で、製品側面(龍頭側)に取付けられております「ペグユニット」が破損し、
その一部が弦の張力によって飛び出すおそれがあることが判明いたしました。
今後とも安心してご使用いただくために製品の点検と補強修理を無償にて実施させていただきます。

詳細につきましては、下記「重要なお知らせ」ページをご覧ください。
http://www.yamaha.co.jp/service/2015/15072301.html

ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層、品質管理の徹底を図り、再発防止に努めてまいりますので、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。