サポート・お問い合わせ

被災したヤマハ製品の特別修理サービス対応のご案内

2023年9月11日

このたびの災害により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

令和5年台風第13号により被災した製品の特別対応について（対象地域：福島県、茨城県、千葉県）

令和5年台風第6号および第7号により被災した製品の特別対応について （対象地域：沖縄県、京都府、兵庫県、鳥取県）

令和5年大雨により被災した製品の特別対応について（対象地域：山口県、島根県、佐賀県、大分県、福岡県、富山県、秋田県、青森県、石川県）

和楽器NEO-KOTO（ネオ箏） をご愛用のお客様へ「無償点検・補強修理実施のご案内」

2015年7月23日

NEO-KOTO（ネオ箏）の長年に亘るご使用で、製品側面（龍頭側）の「ペグユニット」が破損し、弦の張力によって飛び出すおそれがあります。
今後とも安心してご使用いただくために製品の点検と補強修理を無償にて実施させていただきます。
詳しくはこちらをご確認ください。

ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。