サポート・お問い合わせ
お問い合わせフォームメンテナンスのお知らせ
- 2024年12月6日
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以下の日程でお問い合わせフォームからの受付を停止いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、メンテナンス時間外のご利用をお願いいたします。■日程
2024年12月11日(水)9:00 ~17:30
※作業の状況により終了時間が前後することがございますのでご了承ください。
お問い合わせ
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生産完了品
お客様向けご相談窓口 電話番号変更のご案内(変更日:2024年10月1日)
- 2024年9月24日
被災したヤマハ製品の特別修理サービス対応のご案内
- 2024年9月24日
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このたびの災害により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
令和6年11月8日からの大雨により被災した製品の特別対応について(対象地域:鹿児島県)
和楽器NEO-KOTO(ネオ箏)をご愛用のお客様へ「無償点検・補強修理実施のご案内」
- 2015年7月23日
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NEO-KOTO(ネオ箏)の長年に亘るご使用で、製品側面(龍頭側)の「ペグユニット」が破損し、弦の張力によって飛び出すおそれがあります。
今後とも安心してご使用いただくために製品の点検と補強修理を無償にて実施させていただきます。
詳しくはこちらをご確認ください。ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。