国内営業

進化を続ける市場のトレンドや潜在ニーズを把握し、
お客様に心から満足していただける商品とサービスを、プロデュースしたい

「営業」の仕事の目的は、製品(サービス)の販売促進と市場ニーズのフィードバックにあります。メーカーの最前線として、製品(サービス)の魅力をお客様に適切に伝えると同時に市場を見つめ、トレンドや潜在ニーズを把握することが要求されます。幅広い楽器群に加え、AV・IT分野や半導体、さらには音楽教室や英語教室まで事業範囲とするヤマハでは、一口に国内営業の仕事と言っても多種多様です。ここでは「商品企画」「卸営業」「教室営業」「楽器小売営業」に分けて、ヤマハにおける「営業」の仕組みを見ていきます。


国内営業の図


商品企画

特定の商品(ジャンル)を担当し、日本国内市場における商品責任者を務めるのが商品企画です。商品開発と連携し商品企画・市場導入・仕入/販売/在庫計画を通じ、国内商品戦略を立案、実行し、売上に貢献します。開発・設計部門である商品事業部や、音楽教室の指導内容を担う財団法人ヤマハ音楽振興会とともに販売ターゲットの設定、商品コンセプトなどの商品作りを進めます。また、販売チャネル決定や特約店向け研修、アーティストとのリレーション強化などその業務は多岐にわたり、国内市場における商品営業のプロデューサーとなります。

商品企画の写真
企画の仕事一例:広告やメディアビジュアル、店頭での展示物などプロモーション戦略を考えます

卸営業

商品企画や販促企画のプランを受け、販売チャネルに対し営業活動を行うのが卸営業です。お客様に正しい商品価値の伝達が行われ、売上につながるよう、担当店への研修、イベント提案、展示促進などさまざまな観点で特約店をサポートします。各地域や販売チャネルの特性に応じた営業活動により、お客様とヤマハとの接点の質・量ともに最大限に拡大することがその役割です。同時に、お客様や販売店スタッフなどから得た市場の情報を迅速にフィードバックすることで、次の戦術につなげることも重要な役割です。

卸営業の写真
卸営業の仕事一例:店頭でのイベントや新商品のPR、展示を特約店とともに企画します

教室営業

ヤマハの特約店で運営されている音楽教室や英語教室の支援が中心です。子どもの早期教育化に対応した1歳児教室、健康志向に向けたウェルネスプログラムなど、変化するお客様のニーズに合わせてレッスンも多様化しつつあります。こうした新たなメニューの企画、特約店ごとの地域性を見込んだ教室展開のアドバイスや、具体的な募集活動・イベント運営の支援を行っています。このうち音楽教室は一般財団法人ヤマハ音楽振興会と連携して活動しています。

教室営業の写真
教室営業の仕事例:プロモーション戦略から教室運営に必要なスタッフ教育まで幅広く行います

楽器小売営業

楽器小売営業は北海道から九州まで全国8ヶ所に位置する販売子会社((株)ヤマハミュージック北海道/東北/関東/東京/東海/大阪/中四国/九州)が担当しています。直接お客様と接しアドバイスをするため、総合的な商品知識や流通知識が求められます。販売現場で市場ニーズを把握し、卸営業・企画・開発部門にフィードバックする役割も担っています。また、教室事業も展開しており、体験レッスンや生徒募集、発表会等のイベント企画なども重要な仕事です。

楽器小売営業の写真
小売の仕事例:教室運営、生徒募集や店頭で接客・販売をします

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