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「EDEN Terra Nova TN501 / TN226」付属ラックマウントキット 仕様不具合のご案内

2017年2月21日 [ヤマハが販売する他ブランド製品]

「EDEN Terra Novaアンプヘッド TN501/TN226」におきまして、本体付属のラックマウントキットのネジ穴位置がずれており、ラックケース等へのマウントの際に適切にネジ止めできないことが判明しました。
現在改良品を手配中ではございますが、ご用意までに時間を要する見通しであり、そのため本製品につきましては現在該当キットを抜き取った状態での販売とさせていただいております。

深くお詫び申し上げますとともに、当該キットをご希望のお客様におかれましては大変お手数ではございますが、下記窓口までご連絡を頂きたくお願い申し上げます。改良品のご用意ができ次第、順次発送させていただきます。

<ヤマハミュージックジャパンお客様コミュニケーションセンター>
ギター・ドラムご相談窓口


https://yamaha.custhelp.com/app/ask/p/840
※お問い合わせカテゴリ:「ギター・ベース・ドラム」を選択ください
※件名:「EDEN Terra Novaラックマウントキット」と入力ください
※お問い合わせ内容:「改良品発送希望」と入力ください
※お申込者情報ページにお届け先情報を入力ください

■ TEL(ナビダイヤル): 0570-056-808
受付時間:月曜~金曜 10:00~17:00 (土日・祝日・センター指定定休日を除く)
※上記番号でつながらない場合は053-533-5003へおかけください。

この度は多大なるご迷惑とお手数をおかけしますこと、誠に申し訳ございません。
今後このような事例が発生しないようメーカー共々努めてまいりますので、何卒ご理解とご容赦の程宜しくお願い申し上げます。

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