ネットワーク機器お問い合わせ

特定企業向け製品に関するご注意

以下の製造番号は、弊社が特定企業向けに販売している用途限定の製品であり、一般のお客様向けに通常販売している製品ではありません。これらのシリアル番号の製品は一般の環境では動作させることができません。通常市場に流通しないこれらの製品が、中古品市場において通常動作製品であるかのように販売されているケースが散見されております。これらの製造番号の製品をご購入いただいても、一般利用に転用して動作させることや修理による改造をお受けできませんのでご注意ください。

対象製造番号 S38頭、S39頭、S3C頭、S3D頭、S3R頭
D2A頭、D2B頭、D2F頭、DRJ頭、DRL頭、DRM頭、DRW頭
Z6CA頭、Z6CB頭
M7T頭

お問い合わせ前の注意点

ヤマハネットワーク機器に関するお問い合わせをお受けしております。下記内容を確認のうえ、該当する窓口にお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。
尚、商品企画や技術・アイデアなどのご提案にあたる内容は、お受けすることを差し控えさせていただいております。あらかじめご了承ください。

お問い合わせ窓口

インターネットでのお問合せ

[個人情報の取り扱いについて]

問い合わせフォームにご入力いただく個人情報は、ヤマハネットワーク機器に関するお問い合わせの受付およびご回答の目的以外に市場調査や顧客満足度調査および、それらの分析の目的でお客様へ連絡するため利用する場合がございます。予めご了承ください。なお、取得いたしましたお客様の個人情報は弊社「個人情報保護方針」に則った取り扱いを行います。詳細は、弊社「個人情報保護方針」をご覧ください。

[インターネットでのお問い合わせの際のご注意]

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  • Internet Explorer 10 以上
  • Chrome
  • FireFox

ファックスでのお問合せ

ご回答までにはお時間をいただく場合がございます。また、お電話でご回答を差し上げる場合がございますので、あらかじめご了解頂きますようお願いいたします。

FAX 053-460-3489 (24時間受付) 営業時間 月~金(祝日を除く)
9:00-12:00、13:00-17:00

電話でのお問合せ

非通知設定でのお電話の受付について(2023年1月)

2023年1月より、迷惑電話の対策とサポート品質の向上のためお電話でお問い合わせをいただく場合番号を通知しておかけいただくことになりました。
非通知でお電話をいただいた場合、受付ができなくなりましたのでご了承ください。

[個人情報の取り扱いについて]

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ヤマハネットワーク製品お客様相談センター

電話番号 03-5651-1330
ご相談受付時間 9:00-12:00、13:00-17:00
土・日・祝日、弊社定休日、年末年始は休業とさせていただきます。
※ 正確なご案内と対応品質の向上の為に録音させていただいております。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

※IP電話機能付きルーターの接続動作確認用のサービスとしてアンサーホンを準備しています。

インターネット電話用アンサーホン ##2157-4061

SCSK株式会社 ネットワークセキュリティ事業本部

対象製品 電話帳サーバー YSL-V810
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