シンセサイザー・デジタル楽器サポートメニュー

製品をご購入いただいたお客さまも、これからの購入をご検討されているお客さまもご利用いただけます。

※お問い合わせは日本国内販売製品に限ります。また、日本国以外にお住まいのお客様には直接お答え

 できない場合がございます。各地域、あるいは各国の関連窓口宛にお問い合わせください。

※下記製品については該当ページよりお問い合わせください。

夏季休業のお知らせ

2017年08月04日

誠に勝手ながら、下記の期間は休業とさせていただきます。
お客様から休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、8月21日(月)より順次ご案内いたします。

夏季休業: 8月11日(金)~8月20日(日)

ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

よくあるお問い合わせ

お客様からお寄せいただくよくあるお問い合わせをまとめました。お問い合わせの前にぜひご確認ください。

代表的なお問い合わせ例

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ご購入・お取扱いに関するお問い合わせ窓口

お問い合わせの前に、下記の点についてご確認ください。

  • 楽器の使い方のお問い合わせの際は、ご使用の製品名(モデル名)をご確認ください。

  • お問い合わせの際、コンピューターやMIDI機器との接続などに関する場合、ご使用のコンピューターの情報(Windows/Macintosh)、ソフトウェア、MIDI機器などの情報もご確認の上ご記入ください

  • Steinberg 製品 / ヤマハ製品バンドルソフトウェア「Cubase AI」は、ソフトウェアのインストール、アクティベーションなど、ご購入から使い始めまでの簡易サポートのみ行っております。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
    ■ 日本国内でのサポートについて: 株式会社ヤマハミュージックジャパン
    http://japan.steinberg.net/jp/support/supported_products_jp.html

お客様コミュニケーションセンター シンセサイザー・デジタル楽器ご相談窓口

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修理に関するお問い合わせ・ご依頼窓口

修理のご依頼は、お買い上げの販売店にご相談ください。
転居や贈答品などで販売店に連絡できない場合は、下記ヤマハ修理ご相談センターまでお問い合わせください。

お問い合わせの前にご確認ください

製品の修理についてのご案内を掲載しています。ぜひご確認ください。

ヤマハ修理ご相談センター

修理受付窓口

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