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コンピューターミュージックサポートメニュー

製品をご購入いただいたお客さまも、これからの購入をご検討されているお客さまもご利用いただけます。

※下記製品については該当ページよりお問い合わせください。
i-MX1（iOS専用MIDIインターフェース）

※お問い合わせは日本国内販売製品に限ります。また、日本国以外にお住まいのお客様には直接お答え

　できない場合がございます。各地域、あるいは各国の関連窓口宛にお問い合わせください。

※XGworks、SOLシリーズなどヤマハ製ソフトウェアおよび一部ハードウェアのサポートを終了しております。

　詳しくは「修理対応終了/コンピューター関連廃番製品のサポート終了について」でご確認ください。

東日本大震災被災製品への対応について

04月08日

　この度の「東日本大震災」で被災された方々に、謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日も早く被災地が復興されますことを祈念いたします。
　災害救助法対象地域（東京都を除く）にお住まいのお客様が所有し、地震や津波で影響を受けたヤマハエレクトーン、クラビノーバ等電子楽器、電気音響製品について以下のとおりご案内いたします。

●浸水した電子楽器、電気音響製品の取り扱いについて: お客様ご愛用の電子楽器・音響機器が水害等により破損または浸水した場合は、電源を入れずに、まず電源プラグをコンセントから抜いて「ヤマハ修理ご相談センター」にご相談ください。外観は乾燥しているようでも内部が乾燥していなかったり、泥や塩分が電源部や電気基板等に付着している状態で電源を入れると発煙や発火の恐れがあります。

　お客さまにはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

よくあるお問い合わせ

お客様からお寄せいただくよくあるお問い合わせをまとめました。お問い合わせの前にぜひご確認ください。

よくあるお問い合わせ一覧

代表的なお問い合わせ例

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各種関連情報

製品情報

製品ユーザー登録（登録対象製品のみ）

取扱説明書（マニュアルライブラリー）

ドライバー・ソフトウェアダウンロード

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製品に関するお問い合わせ窓口

お問い合わせの前に、下記の点についてご確認ください。

お使いの機種名、コンピューターと接続の場合は、コンピューターのOSなどの環境、ご質問内容などを詳しくお知らせください。
操作の手順やエラーメッセージ内容、データ形式を詳しくお知らせください。
ご使用ドライバ（デバイス）と、その設定を詳しくお知らせください。
ソフトウェア上でのドライバ（デバイス）設定を詳しくお知らせください。
操作の手順やエラーメッセージ内容、データ形式を詳しくお知らせください。
（株）ヤマハミュージックメディアで行っておりました「Sibelius日本語版」「PhotoScore」のサポートにつきましては2007年3月 31日をもちまして、終了いたしました。