スタインバーグ製品・コンピューターミュージック製品サポートメニュー

製品をご購入いただいたお客さまも、これからの購入をご検討されているお客さまもご利用いただけます。

※お問い合わせは日本国内販売製品に限ります。また、日本国以外にお住まいのお客様には直接お答えできない場合がございます。各地域、あるいは各国の関連窓口宛にお問い合わせください。

臨時休業のご案内

2014年12月12日

スタインバーグ・コンピューターミュージックインフォメーションセンターは、システムのメンテナンスのため、12月29日月曜日をやむなく臨時休業とさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

USBオーディオインターフェース「UR22」をご利用のお客様へ

2013年05月14日

よくあるお問い合わせ

お客様からお寄せいただくよくあるお問い合わせをまとめました。お問い合わせの前にぜひご確認ください。

代表的なお問い合わせ例

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ご購入・お取扱いに関するお問い合わせ窓口

お問い合わせの際には下記の点についてご確認のうえお問い合わせ下さい。

  • ・お使いの機種名、コンピューターと接続の場合は、コンピューターのOSなどの環境、ご質問内容。
  • ・操作の手順やエラーメッセージ内容、データ形式。
  • ・ご使用ドライバ(デバイス)と、その設定。
  • ・ソフトウェア上でのドライバ(デバイス)設定。
  • ・操作の手順やエラーメッセージ内容、データ形式。

スタインバーグ・コンピューターミュージック・インフォメーションセンター

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バージョンアップ/アップグレードのご注文について

スタインバーグバージョンアップセンター

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Steinberg Online Shopへのお問い合わせ

Steinberg Online Shopでのご注文の契約先は、Steinberg の再販売業者 asknet AGとなります。ご購入に関するご質問は、お手数ではございますが、下記URLからAsknet AG社へお問合せくださいますようお願い申し上げます。

アスクネット株式会社(ASKNET AG)サポートセンター

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修理に関するお問い合わせ・ご依頼窓口

修理のご依頼は、お買い上げの販売店にご相談ください。
転居や贈答品などで販売店に連絡できない場合は、下記ヤマハ修理ご相談センターまでお問い合わせください。

ヤマハ修理ご相談センター

修理受付窓口

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