ギター/アンプサポートメニュー

製品をご購入いただいたお客さまも、これからの購入をご検討されているお客さまもご利用いただけます。

このページからお問い合わせができる対象製品群は下記の通りです。(日本国内販売製品に限る)

  • ギター、ベース、サイレントギター、アンプ、ミニギター、ギタレレ、ウクレレ

  • エフェクター、チューナー(YTシリーズなど)、メトロノーム(QTシリーズ)

・下記製品については該当ページよりお問い合わせください。

東日本大震災被災製品への対応について

04月08日

 この度の「東日本大震災」で被災された方々に、謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日も早く被災地が復興されますことを祈念いたします。
 災害救助法対象地域(東京都を除く)にお住まいのお客様が所有し、地震や津波で影響を受けたヤマハエレクトーン・クラビノーバ等電子楽器、電気音響製品について以下のとおりご案内いたします。
 

●浸水した電子楽器、電気音響製品の取り扱いについて
お客様ご愛用の電子楽器・音響機器が水害等により破損または浸水した場合は、電源を入れずに、まず電源プラグをコンセントから抜いて「ヤマハ修理ご相談センター」にご相談ください。外観は乾燥しているようでも内部が乾燥していなかったり、泥や塩分が電源部や電気基板等に付着している状態で電源を入れると発煙や発火の恐れがあります。

 
 お客さまにはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。
 


■ヤマハ修理ご相談センター (電子楽器のお問い合わせ先)
電話番号 : 0570-012-808 (※ ナビダイヤル=全国どこからでも市内通話料金でおかけいただけます)
上記番号でつながらない場合は 053-460-4830 へおかけください。
受付時間  : 月曜~金曜 9:00~18:00/土曜 9:00~17:00 (日曜・祝日・センター指定定休日を除く)
FAX    : 053-463-1127

製品に関するお問い合わせ窓口

お問い合わせの前に、下記の点についてご確認ください。

お客様コミュニケーションセンター 管弦打楽器ご相談窓口

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修理に関するお問い合わせ・ご依頼窓口

修理についてのお問い合わせ・ご依頼はお買い上げの販売店、または最寄りのヤマハ特約店にお願いいたします。
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