お問い合わせの前に
修理について
出張修理対象製品
電子ピアノやエレクトーン、ハイブリットピアノ等の大型楽器音響製品が対象です。
修理手法は保証書からもご確認いただけます。(「出張修理」と記載されています。)
> 出張修理の料金目安はこちら
> 出張修理のご依頼方法はこちら
預かり修理対象製品
ポータブルキーボードやギター、ホームオーディオ製品等の小型楽器音響製品が対象です。
修理手法は保証書からもご確認いただけます。(「持込修理」と記載されています。)
> 預かり修理の料金目安はこちら
> 預かり修理のご依頼方法はこちら
修理料金のお支払方法
出張修理
■クレジットカード
修理完了時にクレジットカードにてお支払いいただく方法です。以下のブランドのカードがご利用可能です。
■後払い・掛け払い
修理完了時ではなく、修理完了後に郵送される払込票で後日お支払いいただく方法です。
> GMO後払い・掛け払いご利用に際しての注意事項
預かり修理(窓口でお引き取りいただく場合)
■クレジットカード
修理完了品を窓口でお引き取りいただく時にクレジットカードにてお支払いいただく方法です。
■現金
修理完了品を窓口でお引き取りいただく時に現金にてお支払いいただく方法です。
預かり修理(宅配でのご返却の場合)
■代引き
修理完了品をお受取りの際に宅配ドライバーに修理代金をお支払いただく方法です。
別途、送料・代引き手数料を頂きます。また、お支払いは現金のみになります。
被災したヤマハ製品の特別修理サービス対応のご案内
- 2024年7月12日
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このたびの災害により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
夏季休業のお知らせ
- 2024年7月26日
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誠に勝手ながら、下記の期間は休業とさせていただきます。
休業期間: 2024年8月10日(土)- 2024年8月18日(日)
お客様から休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、2024年8月19日(月)より順次ご回答申し上げます。
ご不便をお掛けいたしますが、何とぞよろしくお願い申し上げます。