お問い合わせの前に

Q＆Aもしくはお持ちの製品の取扱説明書から、正しいお取り扱い方法 / 同じような症状の対処法をご確認ください。

　

電子ピアノやエレクトーン、ハイブリットピアノ等の大型楽器音響製品が対象です。
修理手法は保証書からもご確認いただけます。(「出張修理」と記載されています。)

> 出張修理の料金目安はこちら
> 出張修理のご依頼方法はこちら

ポータブルキーボードやギター、ホームオーディオ製品等の小型楽器音響製品が対象です。
修理手法は保証書からもご確認いただけます。（「持込修理」と記載されています。）

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> 預かり修理のご依頼方法はこちら

下記製品の修理は購入店にご相談ください。
・アコースティックピアノ
・管楽器（デジタル管楽器、ピックアップミュートを除く）
・弦楽器（ギターを除く）
・打楽器
・アコースティックドラム

■クレジットカード
修理完了時にクレジットカードにてお支払いいただく方法です。以下のブランドのカードがご利用可能です。

■後払い・掛け払い
修理完了時ではなく、修理完了後に郵送される払込票で後日お支払いいただく方法です。

> GMO後払い・掛け払いご利用に際しての注意事項

■クレジットカード
修理完了品を窓口でお引き取りいただく時にクレジットカードにてお支払いいただく方法です。

■現金
修理完了品を窓口でお引き取りいただく時に現金にてお支払いいただく方法です。

■代引き
修理完了品をお受取りの際に宅配ドライバーに修理代金をお支払いただく方法です。
別途、送料・代引き手数料を頂きます。また、お支払いは現金のみになります。

2026年3月18日: 誠に勝手ながら、システムメンテナンスに伴い、一部のご相談窓口を後述日程で臨時休業いたします。
【臨時休業日程】2026年3月24日（火）　10:00〜13:00
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
該当の窓口につきましては、こちらからご確認ください。