楽器・音響製品-出張修理のご依頼

電子ピアノやエレクトーン、ハイブリットピアノ等の大型楽器音響製品が対象です。
修理手法は保証書からもご確認いただけます。(「出張修理」と記載されています。)

Step1 修理を申し込む

ご購入店、もしくはヤマハ修理ご相談センターへ修理をお申し込みください。

Step2 日程調整

数日中に当社からご訪問日時のお打ち合わせ電話を差し上げます。

Step3 訪問して診断

修理技術者が指定日時にご自宅、又はご指定の場所へ訪問します。修理品を診断し、修理内容とお見積金額をご説明いたします。
> 修理料金の概算費用はこちら

Step4 修理

同意いただいた後、その場で修理いたします。修理の内容により、複数回のご訪問となる場合もございます。
お支払いはクレジットカード、もしくはコンビニ払い等の後払いになります。お支払方法の詳細は修理料金のお支払方法をご覧ください。
修理担当者がお伺いしたのちにキャンセルされた場合は、キャンセル料および出張料をご負担いただきます。詳しくは出張修理の料金目安をご確認ください。

お申し込みの前に、以下の情報をご準備ください。
・製品名
・製造番号
・購入日（保証期間内の場合）

インターネットでお申し込み

インターネット受付は電子ピアノ・ハイブリットピアノ・エレクトーンのみです。
その他製品で出張修理をご希望の場合はお電話にてご相談ください。
WEBフォームにて24時間受け付けております。
※ご訪問希望日はお申し込み日より7日目以降でご指定ください。

　

お電話でお申し込み

ヤマハ修理ご相談センター

フリーダイヤル 0120-149-808

携帯電話、IP電話から
050-3852-4106

・電話受付時間：10:00～17:00（土・日・祝日・センター指定定休日を除く）
・時間帯によってはつながりにくい場合があります。窓口の混雑状況をご確認ください。

ヤマハ修理ご相談センター　電話窓口の混雑状況

◯：つながりやすい時間帯　△：ややつながりにくい時間帯　×：つながりにくい時間帯

	月	火	水	木	金
10時	×	×	△	◯	◯
11時	×	△	◯	◯	◯
12時	×	×	△	△	△
13時	×	×	×	×	△
14時	△	◯	◯	◯	◯
15時	△	◯	◯	◯	◯
16時	△	△	◯	◯	◯

この表は、過去の受付状況を元に混雑状況を相対的に表現したものです。あくまで目安となります。この実際の状況とは異なる場合がありますのであらかじめご了承ください。

お客様向けご相談窓口電話番号変更のご案内（変更日：2024年10月1日）

2024年9月24日: お客様向けご相談窓口電話番号変更のご案内（変更日：2024年10月1日）

被災したヤマハ製品の特別修理サービス対応のご案内

2024年9月24日: このたびの災害により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

令和6年11月8日からの大雨により被災した製品の特別対応について（対象地域：鹿児島県）

低気圧と前線による大雨により被災した製品の特別対応について（対象地域：石川県）

令和６年能登半島地震により被災した製品の特別対応について（対象地域：新潟県、石川県、富山県、福井県）