AV、PA、音楽制作機器、その他製品お問い合わせ
システム障害による、お問い合わせの受信不具合について
- 2024年11月18日
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平素よりヤマハ製品にご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
11月15日15:00-11月16日0:22に発生したシステム障害により、その時間帯にウェブフォームにご入力いただいたお問い合わせの一部が受信できていないことが判明いたしました。
既にシステムの復旧を確認しており、通常通りご利用いただけます。
該当時間帯に弊社からの返信が届いていない場合は、大変お手数をおかけいたしますが、再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ご利用のお客さまへ多大なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
AV関連製品
「vTuner」を利用したインターネットラジオサービスに関するご説明
- 2019年9月30日
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「vTuner」を経由したインターネットラジオサービスの利用が断続的に制限された状態が続いております。当機能をご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
詳しくはこちらをご覧ください。
- Webフォーム
- LINEチャットサポート
0120-135-808
- 携帯電話、IP電話からは050-3852-4089
- 電話受付時間：10:00～17:00
（土・日・祝日・センター指定定休日を除く）
製品のセキュリティー脆弱性について
セキュリティーリサーチャーの皆様へ: 弊社製品におきましてセキュリティー上の脆弱性を発見された場合は、Webフォームより詳細をご報告いただけますようお願い申し上げます。
※件名に『製品のセキュリティー脆弱性について』とご入力ください
音楽制作
- Webフォーム
- LINEチャットサポート
- 0120-145-808
- 携帯電話、IP電話からは050-3852-4083
- 電話受付時間：10:00～17:00
（土・日・祝日・センター指定定休日を除く）
コンピューターミュージック用ソフトウェア（SOLシリーズ、XGworksシリーズなど）、コンピュータミュージック用パッケージ（HELLO! MUSIC!シリーズ）に関するサポート終了情報は、下記をご覧ください。
プロオーディオ製品
アプリ
防音室、調音パネル
- 受付時間：10:00-12:00、13:00-17:00（月～金）
※土日祝及び弊社指定休日除く
サウンド&ネットワーク関連商品
取り扱いブランド
その他の製品、事業
被災したヤマハ製品の特別修理サービス対応のご案内
- 2024年9月24日
