ホームシアター・オーディオサポートメニュー

東日本大震災被災製品への対応について

04月08日

　この度の「東日本大震災」で被災された方々に、謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日も早く被災地が復興されますことを祈念いたします。
　災害救助法対象地域（東京都を除く）にお住まいのお客様が所有し、地震や津波で影響を受けたヤマハエレクトーン、クラビノーバ等電子楽器、電気音響製品について以下のとおりご案内いたします。

●浸水した電気音響製品の取り扱いについて

お客様ご愛用の音響機器が水害等により破損または浸水した場合は、電源を入れずに、まず電源プラグをコンセントから抜いて「ヤマハ修理ご相談センター」にご相談ください。外観は乾燥しているようでも内部が乾燥していなかったり、泥や塩分が電源部や電気基板等に付着している状態で電源を入れると発煙や発火の恐れがあります。

●計画停電の対象地域にお住まいのお客様へ（東京電力管内・東北電力管内）

計画停電の影響により修理作業ができなくなることが予想され、修理のご依頼をいただいてから訪問までにお時間をいただく場合や、お約束日の変更をさせていだたく場合がございます。

 
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。