電子ピアノ 修理のお申し込み

被災したヤマハ製品の特別修理サービス対応のご案内

2020年7月6日

窓口臨時休業のお知らせ

2020年6月19日

新型コロナウイルスの感染拡大防止対策として、以下の窓口を臨時休業しております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

臨時休業窓口

窓口 休業期間
バイカウントオルガンお問合せ窓口※1 4/9~
※1 メール(Webフォーム)によるお問い合わせはご対応しております。

対象製品:クラビノーバ・アリウス・Pシリーズ

お買い上げ先のお店にご相談を!

・修理についてのお問い合わせ・ご依頼はお買い上げの販売店、または最寄りのヤマハ特約店で承っております。

・お買い上げのお店でご加入された延長保証サービス(保険)をご利用される場合は、お買い上げのお店に修理をご依頼ください。

[出張修理サービス]出張修理対象品

お約束の訪問日時にお客様のご自宅、またはご指定の場所にお伺いして修理を行います。

修理のご依頼・ご相談先

Webからのお申込み

故障の症状などの設問に答えてオンラインでお申し込みができます。

電話でのお申込み

修理の流れについて

お申し込み

Web、またはお電話で修理をお申し込みください。
※不明点がある場合はお電話にてお申込み内容を確認させていただく場合がございます

※Webを通じてお申込みの場合、お申込み日より7日目以降でご指定ください。

訪問日時打ち合わせ

数日中に当社からご訪問日時のお打ち合わせ電話を差し上げます。有償修理の場合は、概算修理料金もご案内いたします。

訪問して診断

修理技術者が指定日時にご自宅、又はご指定の場所へ訪問します。修理品を診断し、修理内容とお見積金額をご説明いたします。

修理

同意いただいた後、その場で修理いたします。
※キャンセルについてはこちらをご確認ください。

修理料金の目安

修理内容事例 料金
電源が入らない 10,000円~25,000円
音が出ない 20,000円~25,000円
音が出ない(一部の鍵盤のみ)

15,000円~25,000円

時々大きな音が出る 15,000円~25,000円
鍵盤を弾くとカチカチと音がする

15,000円~25,000円

鍵盤の動きが悪い

15,000円~25,000円

ペダルを踏んでも音が伸びない 10,000円~20,000円

・記載の料金は代表的な症状についての修理料金(技術料+部品代)の目安です。
・出張修理の場合、別途出張料がかかります。 出張料は訪問地域によって異なります。
・修理品をお預かりして宅配でご返却する場合、別途代引き送料・手数料がかかります。
・記載の料金はお客様から弊社修理ご相談センターに直接ご依頼いただいた場合の料金です。