サポート・お問い合わせ

被災したヤマハ製品の特別修理サービス対応のご案内

2024年7月12日

このたびの災害により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

令和6年7月9日からの大雨災害により被災した製品の特別対応について （対象地域：島根県）

令和6年能登半島地震により被災した製品の特別対応について（対象地域：新潟県、石川県、富山県、福井県）

和楽器NEO-KOTO（ネオ箏） をご愛用のお客様へ「無償点検・補強修理実施のご案内」

2015年7月23日

NEO-KOTO（ネオ箏）の長年に亘るご使用で、製品側面（龍頭側）の「ペグユニット」が破損し、弦の張力によって飛び出すおそれがあります。
今後とも安心してご使用いただくために製品の点検と補強修理を無償にて実施させていただきます。
詳しくはこちらをご確認ください。

ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

夏季休業のお知らせ

2024年7月26日

誠に勝手ながら、下記の期間は休業とさせていただきます。
休業期間： 2024年8月10日（土）- 2024年8月18日（日）
お客様から休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、2024年8月19日（月）より順次ご回答申し上げます。
ご不便をお掛けいたしますが、何とぞよろしくお願い申し上げます。

→重要なお知らせ一覧