楽器・音響製品修理ご相談センター紹介

システム障害による、お問い合わせの受信不具合について

2024年11月18日

平素よりヤマハ製品にご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
11月15日15:00-11月16日0:22に発生したシステム障害により、その時間帯にウェブフォームにご入力いただいたお問い合わせの一部が受信できていないことが判明いたしました。
既にシステムの復旧を確認しており、通常通りご利用いただけます。
該当時間帯に弊社からの返信が届いていない場合は、大変お手数をおかけいたしますが、再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ご利用のお客さまへ多大なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

※家具やキッチン、バスルームのお問い合わせはトクラス株式会社(旧ヤマハリビングテック株式会社)へご相談ください。
※バイクや電動アシスト自転車、マリン製品はヤマハ発動機株式会社へご相談ください。

対象地域:
北海道、東北、関東、甲信越、東海 地域


対象都道府県:
北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県
新潟県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県

受付時間 10:00~17:00 (土日・祝日・センター指定定休日を除く)

FAXでのお問い合わせ 03-5762-2125

※ヤマハ修理受付サービス拠点へのお電話は、上記 修理ご相談センターで承ります。


〒143-0006 東京都大田区平和島2-1-1 JMT京浜E棟 A-5F

 

 

お車でお越しの方へ

京浜トラックターミナル内のアクセス
①環七からアクセスする場合、 東京モノレール 流通センター駅の交差点を北へ左折すると京浜トラックターミナルに至ります。
※京浜トラックターミナル西側から入場した場合、モノレール線路くぐって左折した後、②と同じ順路で進んでください。

②E棟へは直接入れませんので、一度北上してロータリーを回ってから左側側道へ進入してください。

③正面にE棟があり10番が駐車スペースです。 駐車後は10番と9番の間にあるスロープを上がり、貨物用ではなく人用のエレベーターで5階までいらしてください。

駐車スペース

対象地域:
北陸、近畿、中国、四国、九州、沖縄 地域


対象都道府県:
富山県・石川県・福井県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県

受付時間 10:00~17:00 (土日・祝日・センター指定定休日を除く)

FAXでのお問い合わせ 06-6649-9340

※ヤマハ修理受付サービス拠点へのお電話は、上記 修理ご相談センターで承ります。


〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中1丁目13-17 ナンバ辻本ビル 7F